Sobre o ALM da IBM

MEDO: estão colocando ALM da IBM por aqui!!

http://blog.lambda3.com.br/2011/01/alm-a-anlise-da-anlise/

mas..o que é um ALM?  >> https://www.youtube.com/watch?v=Kcjsid6h8Cs

Tive um trauminha no passado. Mas este é só um desabafo. Vai que essa nova versão 3.0.1.4  resolveu/melhorou todos aqueles trauminhas que vivi?
Usei até a 2versão, e ainda devia muita customização/correção de bug/melhorias quanto a integração. 
Meus maiores desejos na época era conseguir indexar um assunto (realizar busca de todos os casos de uso que envolviam um 'ator x", ou todos os Work-Itens que tratavam de X assunto, que continham anexos com a transação "GoGoGo", ou buscar todas as atividades (work-itens e sub-workitens que tratassem do requisito MIMIMI do RRC, e que estavam pendente de aprovação do Fulano. Busca! e Integração entre RTC, RRC e RMA.
Fora isso, outra coisa que eu sentia muuuuuuuita falta, era o lance dos relatorios gerenciais: Aquela area de gestao-web-jazz com graficos customizados (de visual limitado), era muito complexo de usar! E nunca ficava do jeito que queríamos.... Exemplo: Mesclar grafico de barras numérico + linhas com porcentagens%, impossible! e a tabela de dados abaixo do grafico, nem sonhando!) . Nisso, o "babado' web deixava os dados de todos os projetos muito fechados! Achava um absurdo aquilo lá nao ter um exportador de dados pra eu poder importar no Excel e coletar os indicadores formando graficos, em dois segundos!
Será que isso melhorou? Pois hoje trabalho em escritório de projetos,que necessariamente precisa suprir a direção de informações gerenciais mensalmente, semanalmente, e em formato gráfico na maioria das vezes. Vai ser uma deus-nos-acuda se isso não estiver na nova versão, pois tou vendo que a coleta será toda MANUAL.

Não conseguíamos nada dessas melhorias,e viviamos sofrendo com a usabilidade, perdendo mais tempo controlando customizações/correções de bugs/solicitações de melhoria junto ao Suporte-IBM (eu cuidava dessa parte) do que trabalhando realmente em institucionalizar e melhorar o processo como um todo (eu estava alocada e *tentava* me envolver nisso).

Mas vamo simbora... Pensamento positivo!